CHAPPEE热水器售后总部全国中心.CHAPPEE热水器售后服务中心

CHAPPEE热水器售后总部全国中心

电话号码：400-968-1665（家电维修号码分享）

电话咨询

作为售后服务的重要渠道，CHAPPEE热水器售后总部全国中心专门设立电话咨询服务，为用户提供即使可靠的解答服务。公司设有400-968-1665（家电维修号码分享）售后服务热线，用户可通过电话咨询方式在线解决自己的问题。

电话咨询服务不仅在工作时间内提供服务，非工作时间也提供接听与回复服务。

售后服务中心倡导服务的质量和高效性，电话咨询能够帮到用户就是这种服务质量和效率的体现。

在线客服

在网络时代，网络咨询是用户咨询的重要途径之一。CHAPPEE售后服务中心开通了在线客服，用户可以通过客服工具与服务中心取得联系，并获取帮助需要的帮助。

与电话咨询服务相同，CHAPPEE售后服务中心的在线客服也不限于工作时间，并通过语音或语音+视频两种方式进行在线解答和指导服务。

CHAPPEE售后服务中心的在线客服是售后服务的组成部分，旨在为用户提供全面准确、快速便捷的解答服务。

售后服务

售后服务是用户使用过程中的保障，同样也是CHAPPEE售后服务中心的核心业务。售后服务包括现场服务、预约维修、远程解决问题服务等。

CHAPPEE售后服务中心维修售后经验丰富的维修人员，配合专业的维修设备，确保在最短时间内解决用户遇到的问题。售后服务中心根据不同产品的特点和服务需求，提供不同级别的服务方案，满足不同用户的售后服务需求。

售后服务中心秉着服务质量与效率第一的原则，确保客户对售后服务的满意度。

配件采购

为了给客户提供更好的售后服务，CHAPPEE售后服务中心提供原装售后配件和其他符合规格的辅助配件售后维修。CHAPPEE售后服务中心有完善的配件购买流程，并保证客户配件的质量和售后服务质量。

售后服务中心维护着和厂商的良好关系，不仅能按需由厂商提供配件，推出适合用户实际需求的组合配套售后服务方案，也会在价格和售后服务质量上做到公开透明。

与CHAPPEE合作的第三方服务商，也能通过CHAPPEE售后服务中心获取到与CHAPPEE的同等售后配件和售后服务服务，和厂家售后服务体系具有良好的衔接性。

服务网点

为了更好的贴近用户，CHAPPEE售后服务中心在全国范围内建立了可信赖的售后服务场所，它们实行“更近、更快、更好”的服务理念。

CHAPPEE售后服务中心的服务网点接待客户的时间非常灵活，并有专业的维修设备和维修工程师提供技术支持。

服务网点也对搭载全新CHAPPEE独有减震装置的CHAPPEE热水器提供更专业和主动的售后服务。

质保政策

与众不同的售后服务不仅在于优异的品质，还在于质量的保证。CHAPPEE售后服务中心严格遵照CHAPPEE售后质量管理体系，为客户提供厂家保修和指定服务，做到质量保障完善。

在客户保障的基础上,也为客户制定了标志性的保障计划，提供人性化的质保政策。对于质量保障方面，售后服务中心也提供专利权的维护，给客户提供完善的技术保障。

充分保障了客户对产品质量和售后服务的信心，同时也为将来的合作打下了良好基础。

CHAPPEE售后服务中心以客户的利益为本，秉持固执的服务理念和追求务实的精神来为用户提供实实在在的售后服务。CHAPPEE售后服务中心希望给客户一种有保障的体验，为客户提供强大的技术支持和品质保障。通过六个方面的服务，CHAPPEE售后服务中心将自己确立在同行业中一流的地位，赢得客户的信任和好评。