时歌燃气灶全国统一售后24小时(快速客服故障中心)

时歌燃气灶全国售后24小时服务热线：400-968-1665（家电维修号码分享），专注时歌燃气灶维修20年，选择我们，就选择了放心与专业，我们期待您的来电！

时歌燃气灶保修（ ），是指生產、組裝、包裝、銷售或以其他方式提供 的廠商就其所提供 的狀態及其支持服務所做出的保證或承諾。在全國各地地區，保修可能被稱為“保證”、“品質保證”、“質

量擔保”、“質保”、“品質保證”、“品質擔保”等，在適用相關 “三包”規定的情況下，保修則可被稱為“三包”。在全國各地地區之外的其他司法管轄區域內，保修則可能被稱為“保固”或“保用”。

时歌燃气灶服务流程：

1、拨打我们的服务遍及全市，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。只要你您联系我们，我们随时为你提供专业、快捷的优质服务。

2、登记您需要描述电器的种类、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将能更快更方便的提供上门服务。

3、准时上门 ：我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达约定地点。

4、检查故障：在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。

5、确定费用 ：在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们只收取工作人员检修费30元。（事先有约的情况下除外 ）

6、排除故障：如果客户同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。

时歌燃气灶诚信服务、合理收费、为每位客户提供较满意的服务。电话预约，上门服务，欢迎来电咨询。

服务标准：客户永远是对的。

服务承诺：只要您拨打一个电话，剩下来由我们为您服务!

服务作风：快速反应闪电行动!

服务理念：客户的满意是我们较大的骄傲!

服务目标：服务零缺陷，客户100％满意。

时歌燃气灶电话维修服务承诺：

(1)严格按照*及作规程，确保。

(2)严把配件关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

(3)服务24小时有人值班，10分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成。

(6)经我中心的机器一律实行保修3个月，在保修期内如因或更换配件出现问题，我中心负责返修。

服务目标：0缺陷，客户满意(全市)认真接听客户心

维修)电话办事处报修受理；服务*：电话报修—上门检查—据实报价提供保修。

服务目标：0缺陷，客户满意(全市)认真接听客户心

时歌燃气灶服务范围：均有网点

尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时服务：剩下的事情由我们来做

1、我们的代表将会给您提供专业的和解答！

2、我们会就近安排网点的的服务按您约定的时间准时上门“联保”

3、提供服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作！

4、服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

5、您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访！