奥克斯空气能售后服务热线-奥克斯炉e5是什么故障

奥克斯空气能售后服务热线奥克斯炉e5是什么故障

电话号码：400-968-1665（家电维修号码分享）

奥克斯空气能是一款性能卓越的暖气设备，但在日常使用中难免会遇到一些故障。其中，奥克斯炉E5是常见的一个故障代码，表明设备出现了一定问题。下面我们将为大家介绍E5故障的原因和相应解决方法，以帮助用户更好地解决问题。

1. E5故障代码概述

E5故障代码常常出现在奥克斯空气能上，表明设备出现了过热保护状态。这通常是由于以下原因造成的：

1. 1) 锅炉水压过高；
2. 2) 锅炉循环泵故障；
3. 3) 锅炉排气阀门关闭。

当出现E5故障时，用户可以先尝试一些简单的排查和处理方法，如果问题无法解决，建议及时联系奥克斯空气能售后服务热线。

2. E5故障解决方法

2.1 检查水压情况

首先，用户可以检查锅炉的水压情况。如果水压过高，可能会导致E5故障的发生。此时，可以通过下面步骤进行处理：

1. 1) 打开锅炉上的供水阀门，让水从系统中流出；
2. 2) 关闭自动供水阀。

在完成以上操作后，再次尝试启动锅炉，观察故障是否解决。

2.2 检查循环泵

如果水压正常，但仍然出现E5故障，可能是循环泵存在问题。用户可以按照以下步骤检查循环泵：

1. 1) 检查循环泵是否正常工作，如有异常声音或者无法启动等情况，建议联系专业技术人员进行修复；
2. 2) 如果发现问题并成功解决，尝试重新启动锅炉，检查故障是否消失。

2.3 检查排气阀门

排气阀门关闭也是引起E5故障的可能原因之一。用户可以执行以下步骤来检查排气阀门是否正常：

1. 1) 确保排气阀门处于打开状态；
2. 2) 如果排气阀门已被关闭，请打开它，然后尝试重新启动锅炉。

3. 结论

如果通过以上方法问题仍未修复，请立即联系奥克斯空气能售后服务热线400-968-1665（家电维修号码分享），并向专业技术人员提供详细的故障信息和设备情况，以便及时解决您的问题。我们将尽全力为您提供专业的技术支持和优质的售后服务。