顶固智能锁全国售后电话:400-966-8255(以下是顶固智能锁常见故障,希望可以帮助您)
①、当你的顶固智能锁提示你管理者已满,这种问题解决办法很简单,人们只需要把顶固智能锁里面的一个管理者删除即可。
②、如果你的顶固智能锁成功读取指纹“嘀一声”,但就是开不了门锁,八成是智能锁里面的电机线连错了或者是电机已经损坏罢工了。如果是电机线路连接错误,人们连对即可。若是电机坏了,建议找维修师傅换一个新的电机。
③、顶固智能锁的LCD屏显示失败,这个时候你应该看看是不是你的顶固智能锁电源连接出了问题,若是请联系顶固智能锁的售后维修师傅来维修。
④、顶固智能锁的系统死锁,人们应立刻关掉电源,之后等待一段时间再重启顶固智能锁的电源就可以了,一般来说,重启都能解决顶固智能锁死锁的问题。
⑤、顶固智能锁提示登录超时时,说明人们手指的放置位置没有对症,亦或是手指太脏了无法识别,亦或是手指放入比较慢,这个时候人们应该多次尝试,直到门锁打开。
⑥、顶固智能锁的把手不会自动归位。造成这种情况的原因很多,比如门扇开孔倾斜过大,或者是手轴孔开孔过小,亦或是顶固智能锁的面板安装歪斜了。这种情况的解决办法是把门扇开孔调整到正确的位置;把手轴孔开大一点;将顶固智能锁的面板摆正即可。
⑦、顶固智能锁门锁安装好并通电之后,前面板常开,但是后面板空转,这种说明顶固智能锁的前后方杆(铁)调错了,没按顶固智能锁的图纸来正确安装。这种情况,人们只要按照图纸说明,将前后方杆调换位置重新安装即可。
⑧、顶固智能锁的按键没反应或不灵活。出现这种情况可能是人们太久没用了,亦或是长时间使用使其锅仔移位了,亦或是锅仔上面有灰尘或杂物,使得面板失灵。这种情况只能更换新的面板。
⑨、顶固智能锁不能与PC通讯,人们应重新设置与PC串口位置和考勤机位置即可。
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